Política de Devolução, Troca e Reembolso

Devoluções gratuitas e fáceis

Queremos que você fique completamente satisfeito com sua compra. A mercadoria comprada online pode ser devolvida para reembolso no prazo de 90 dias a contar da data da compra, tanto na loja como online, desde que cumpra as seguintes condições:

A mercadoria foi comprada on-line ou em uma loja. Não aceitamos devoluções de outros revendedores autorizados.

A mercadoria deve ser devolvida em sua condição original no prazo de 90 dias após a compra. Não serão aceitas devoluções recebidas após 90 dias. A condição original é definida como:

Todas as tags ainda anexadas ao produto.

O material deve ser não usado, não lavado e inalterado.

A mercadoria deve estar em sua embalagem original.

O motivo da devolução deve ser indicado.

Os reembolsos serão emitidos para a forma de pagamento original e incluirão apenas o produto e o valor do imposto.

As devoluções só podem ser realizadas no país onde o produto foi adquirido.

Processo de Devolução

Devolução on-line

Aguarde no mínimo 14 dias para recebermos seu(s) item(ns). Todas as devoluções serão creditadas na forma de pagamento original dentro de 7 a 10 dias após o recebimento em nosso depósito. Observe que pode levar de 1 a 2 ciclos de cobrança para que apareça em seu extrato impresso mensal. Você receberá uma notificação por e-mail quando terminarmos de processar sua devolução.

Para devolver produtos comprados em outra loja, devolva o produto ao local de varejo onde foi comprado.

Reservamo-nos o direito de fazer ajustes na política de devolução.